Super Key User

• Titre du poste : Super Key User

• Manager : Fabien JACQUI

• Global grading : L1.1

• Lieu de Travail : Marcy l’Etoile (69)

Manufacturing & Supply
Nous fournissons chaque année 4,3 milliards de solutions en soins de santé au monde, grâce à la planification sans faille et au souci du détail de nos équipes Manufacturing & Supply. Grâce à votre talent et à votre ambition, nous pourrons faire encore plus pour protéger les gens contre les maladies infectieuses et apporter de l'espoir aux patients et à leurs familles. Votre travail, en tant que Super Key User Systèmes au sein de notre équipe Supply Chain, sera de :

Principales responsabilités :

La mission se déroulera au sein de l’Unité Opérationnelle Vrac dans le cadre de la mise en place du Dossier de Lot Electronique et de mise en place de référent Systèmes d’Information. L'objectif est de supporter le déploiement de la solution digitale en réduisant l'en cours des anomalies, en intégrant le développement des utilisateurs, la résolution de problème et l'amélioration continue.

Votre mission :

• Régularisation des écarts de consommations

• Recherche des causes racines des problèmes

• Aide à la relecture des dossiers de lots de validation

• Investigation et résolution des écarts inter-système afin de sécuriser la libération des lots

• Résolution des incidents et débogage avec l’équipe technique (Inde), ainsi que contribution aux tests UAT

• Amélioration du paramétrage SAP via des modifications de nomenclatures et des données générales

• Développement et support des utilisateurs

• Alimentation des indicateurs et de la boucle d'amélioration continue

• Implication clé dans le processus de prise de décision :

  • Amener ses partenaires (Key Users, Quality Business Owner) dans la prise de décision relative à la priorisation de demandes d'évolution des systèmes dans son périmètre (D)

  • Décider de l'ouverture d'un incident suite à échange et analyse du dysfonctionnement observé par les Key Users (D)

  • Conseiller sur les bonnes pratiques à avoir dans l'outil pour le respect des processus métier (A)

À propos de vous

Expérience

• Expérience dans un environnement Supply Chain, Production,

Savoir être et savoir-faire :

• Compétences démontrées à coopérer en transverse

• Esprit d’analyse et de synthèse, Rigueur et organisation

• Traitement et analyse des données,

• Orienté résultats

• Culture de l’engagement, force de proposition, capacité à communiquer

• Maitrise des outils IT, du Pack-office et de SAP

Formation:

• Culture de l’engagement, force de proposition, capacité à communiquer

Langages:

• Français

• Anglais