Controlling Operations Service Manager
华沙, 波蘭 Permanent Posted on Dec. 20, 2024 Closing on Jan. 20, 2025About the job
The Controlling Operations Service Manager position is part of the Regional Controlling Operations leadership team and the country/MCO Finance senior LT. The GBU+CF SM plays a crucial role in overseeing end to end service quality, building operational collaborations, overseeing the optimization of processes based on regional and local customer needs. GBU CF SM oversees compliance towards service levels, fostering relationships with stakeholders, providing insights for improvement and guiding hub teams to align their efforts with customer-centric goals. Furthermore, the incumbent oversees the transitioning from current Controlling Operations organization towards target stage and will be monitoring for the service quality. Beside End-oversight of Quality assurance, customer relationship management, stakeholder communication a core goal is to monitor efficiency targets and to maximize value of the Commercial Controlling Operations function through standardizing and harmonizing by mutualizing processes resources to provide transversal and geography agnostic support. The incumbent will be a leader with ability to influence local stakeholders, bring different strategic views together.
Main responsibilities:
- Guide and monitor local & regional implementation plans with agreed to timelines and coordinate the transformation with his/her peers reporting to the Regional Head of GBU/CF Service Management
- Enabling a successful change with the organization
- Accountable for the E2E Quality Assurance by monitoring and oversights service levels. Ensure that the services are delivered in accordance with the expectations, and in line with the agreed service levels for all processes in scope. This activity encompasses:
- Monitoring the changes delivered and performance of the services
- Communicating KPIs (defined by GPL)
- Understand local leaders requirements, gathering feedback, challenging status quo and aligning priorities while maintaining strong relationships
- Translate local requirements to operational
- Contribute to major transformation programs like finance academy and oversee operational excellence in business planning & budget processes w/ broad business impact
- Manage dynamic business requirements, establishing priorities for continuous improvement and stakeholder satisfaction
- Through customer insights, identifying impactful strategic areas for process optimization and efficiency improvements
- Establish and lead effective partner networks/working relationships with local Finance stakeholders
- Monitor operational excellence in service delivery through oversight of service levels
- Connect local priorities with different global targets to achieve the best outcome for Sanofi
- Contribute to the partnership with the Decision Support & Analytics COE to increase UX and operational excellence
- Provide input to service delivery & GPO teams regarding customer-centric approaches, quality standards, and customer satisfaction enhancement strategies
- Create a positive and supporting atmosphere among local stakeholders despite uncontrollable circumstances
- Act as right hand of the local CFO for local transversal & strategic projects
About you
Experience:
- 5+ Years of experience in a Finance related position with increasing responsibility
- Operational experience within controlling at Sanofi
- Transformation experience
Soft skills:
- Continuous learning mindset
- Effective change leader with ability to communicate need for change
- High customer oriented mindset; proven ability to actively listen to the needs of stakeholder’s deadlines
- Conflict resolution mindset
- Proven ability to manage multiple projects, work effectively with cross-functional partners and drive process improvement initiatives across an organization
- Drive change and efficiency through proactively challenging the status quo
Technical skills:
- Solid grasp of evolving Sanofi technology platforms, processes and controls including SAGA
- Excellent organizational and analytical skills as well as communication skills to build commitment and create trust
- Strong analytical capabilities and proven experience working collaboratively
- Finance background with a focus on controlling activities
- Solid understanding of financial tools and ERP
- Financial Reporting and Compliance understanding
- Understanding of Internal Controls and Audit environment
- Excellent project management, organizational and analytical skills
Education:
- Bachelor’s degree in accounting or finance is required
- Preferred:
- MBA and/or CPA
- Previous work-related experience within the Pharmaceutical Industry
- Experience with TM1 and SAP
PursueProgress. Discover Extraordinary.
Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.
At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender identity.
Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!
Discover our Code of Conduct, that serves as the moral compass that guides us when chasing the miracles of science to improve people’s lives. Please ensure to have read this document, before applying.
Sanofi sp. z o.o. informuje, że wdrożyła lokalną Procedurę Zgłoszeń Wewnętrznych i Podejmowania Działań Następczych, która wraz z Informacją o przetwarzaniu danych dostępna jest pod adresem https://www.sanofi.com/pl/polska.
#LI-DNI
Informacja dla kandydata do pracy w Sanofi
Aplikując na stanowisko w ramach zespołu spółki Grupy Sanofi w Polsce, przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku z powyższym chcielibyśmy poinformować Cię jak spółki:
·Sanofi sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marcina Kasprzaka 6, 01-211 Warszawa, lub
·Opella Healthcare Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. przy ul. Marcina Kasprzaka 6, 01-211 Warszawa,
będą przetwarzały Twoje dane osobowe jeżeli zdecydujesz się nam je udostępnić w celu uwzględnienia twojej aplikacji w ramach prowadzonej przez nas rekrutacji.
Administrator danych osobowych
Z chwilą udostepnienia nam Twoich danych osobowych (dalej jako „Dane Osobowe”) spółka Sanofi, do której aplikujesz staje się ich Administratorem, co oznacza że będzie decydowała o tym w jakim celu i w jaki sposób Twoje Dane Osobowe są przetwarzane w jej bazie danych.
Administratorem będzie zawsze ta spółka do której aplikujesz na stanowisko (zwana dalej również „Administratorem” lub „my”, „nam”, „nas” itp.). Niezależnie od tego, która z wyżej wskazanych spółek Sanofi jest Administratorem, zasady przetwarzania Danych Osobowych w procesie rekrutacji są tożsame.
Źródło pozyskania Danych Osobowych
Możemy pozyskiwać Twoje Dane Osobowe z następujących źródeł:
a.bezpośrednio od Ciebie (np. gdy sam przesyłasz nam swoją aplikację, odpowiadasz na naszą ofertę pracy, wypełniasz nasz formularz rekrutacyjny, przychodzisz na spotkanie rekrutacyjne);
b.z baz danych prowadzonych przez agencje (firmy rekrutacyjne), w których zarejestrowałeś się jako osoba poszukująca pracy, pod warunkiem, że udzieliłeś zgodę na udostepnienie nam przez taką agencję Twoich Danych Osobowych w celach rekrutacyjnych,
c.od twoich poprzednich pracodawców, jeżeli dobrowolnie zgodzisz się na to abyśmy poprosili ich o przekazanie nam opinii jak oceniali Cię jako pracownika (tzw. referencji),
d.z portali internetowych, w których zamieszczasz publicznie informacje o swoim doświadczeniu zawodowym, wykształceniu, zainteresowaniach, dotychczasowej ścieżce kariery itp. (np. linkedIn).
Cel przetwarzania Danych Osobowych
Będziemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe na potrzeby przeprowadzenia rekrutacji w ramach, której aplikujesz na określone stanowisko pracy. Jeżeli się zgodzisz będziemy przetwarzać Twoje dane także w przyszłych procesach rekrutacyjnych, jeżeli nie zostałeś wybrany do zatrudnienia na stanowisku, na które pierwotnie aplikowałeś. Za Twoją zgodą udostępnimy Twoje Dane Osobowe do innych spółek z Grupy Sanofi, aby one także mogły przedstawiać Ci swoje oferty pracy i zapraszać do udziału w rekrutacjach.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO” działając na podstawie:
a.przepisów prawa pracy, w szczególności Kodeksu pracy, które wskazują jakie dane pracodawca powinien uzyskać od kandydata do pracy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c i art. 9 ust. 2 lit. b RODO),
b.Twojej zgody na przetwarzanie danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit a RODO), w przypadku gdy:
·dobrowolnie przekazujesz nam więcej Danych Osobowych niż wymagają przepisy prawa pracy,
·udzielasz agencji (firmie) rekrutacyjnej, w której bazie się zarejestrowałeś, na udostepnienie nam Twoich Danych Osobowych w celu uwzględnienia twojej aplikacji w ramach prowadzonej przez nas rekrutacji,
·udzielasz nam zgodę na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych w przyszłych procesach rekrutacyjnych,
·zgadzasz się abyśmy udostępnili Twoje Dane Osobowe innym spółkom Grupy Sanofi w ich własnych celach rekrutacyjnych.
Udzielenie powyższych zgód jest dobrowolne i mogą one zostać wycofane w dowolnym momencie. Zwróć jednak uwagę, że skorzystanie prawa do wycofania udzielonej wcześniej zgody nie będzie miało wpływu na legalność naszych działań, które były prowadzone w oparciu o Twoją zgodę jeszcze zanim została ona wycofana.
c.realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na umożliwieniu nam w przyszłości obrony przed ewentualnymi roszczeniami z zakresu równego traktowania i dyskryminacji w zatrudnieniu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f i art. 9 ust. 2 lit. f RODO).
Odbiorcy danych
Dostęp do Danych Osobowych mogą mieć następujący odbiorcy danych:
·upoważnieni pracownicy Administratora oraz usługodawcy (mogą to być spółki z Grupy Sanofi lub zewnętrzni dostawcy), jeżelidostęp do danych jest niezbędny takiemu usługodawcy dla realizacji usług świadczonych dla Administratora. W szczególności należą do nich podmioty takie jak agencje (firmy) rekrutacyjne, które szukają dla nas najlepszych kandydatów do pracy lub wspierają nas w takich poszukiwaniach. Jeżeli otrzymaliśmy Twoje dane osobowe od agencji rekrutacyjnej, to w takim przypadku możemy udostępnić tej agencji informacje dotyczące Twojego zatrudnienia w zakresie niezbędnym do rozliczenia wynagrodzenia agencji za pomyślny wynik rekrutacji, jeżeli zostaniesz zatrudniony. Ponadto dostęp do Twoich danych mogą mieć również podmioty dostarczające nam narzędzia i systemy IT wykorzystywane do przetwarzania danych w procesach rekrutacyjnych, w tym dostawcy portali internetowych dla osób poszukujących pracy. Zawsze jednak dostęp do Danych Osobowych mają tylko podmioty, w przypadku których istnieje uzasadnienie takiego dostępu z uwagi na wykonywane zadania i świadczone usługi. Dbamy o to aby nasi pracownicy przechodzili odpowiednie szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych poprzez zapoznawanie ich z wewnętrznymi politykami i procedurami ochrony danych lub dedykowane programy szkoleniowe. Wszystkie osoby upoważnione do przetwarzania Danych Osobowych są zobowiązane do zachowania poufności danych i ich zabezpieczenia przed ujawnieniem osobom nieuprawnionym.
·podmioty z Grupy Sanofi, którym Dane Osobowe są udostępniane do wykorzystania we własnych procesach rekrutacyjnych, jeżeli udzieliłeś nam zgodę na takie udostepnienie danych.
Transfer danych do państw trzecich (państw spoza EOG)
Dane Osobowe mogą trafić do odbiorców w dowolnym z krajów, w których Grupa Sanofi prowadzi swoją działalność. Niektórzy z odbiorców danych mogą znajdować się w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych osobowych jak kraje należące do EOG. Na taką okoliczność Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy mające na celu ochronę Danych Osobowych, w tym w szczególności Wiążące Reguły Korporacyjne Grupy Sanofi albo umowę o przekazaniu danych opartą na standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję Europejską. W celu uzyskania dalszych informacji na temat krajów, do których przekazywane są dane lub stosowanych mechanizmów przekazywania danych można skontaktować się z Administratorem na wskazane poniżej dane kontaktowe.
Okres przechowywania danych
Dane Osobowe będą przechowywane przez okres rekrutacji, a w przypadku niewybranych kandydatów także przez 3 miesiące od jej zakończenia wyłącznie w celu ich wykorzystania w razie potrzeby w rekrutacji na to samo stanowisko np. w przypadku gdy pierwotnie wybrany kandydat zrezygnował z oferty pracy. Po ostatecznym zakończeniu danej rekrutacji możemy jednak zachować Twoje Dane Osobowe na potrzeby obrony przed ewentualnymi roszczeniami z zakresu równego traktowania i dyskryminacji w zatrudnieniu, jednak nie dłużej niż do czasu upływu okresu przedawnienia tych roszczeń, który wynosi 3 lata (w przypadku wszczęcia postępowania przed sądem okres ten ulega jednak przedłużeniu do czasu zakończenia takiego postepowania). Jeżeli natomiast zgodzisz się na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych w przyszłych procesach rekrutacyjnych będziemy je przetwarzać w tych celach nie dłużej niż do momentu, gdy wycofasz swoją zgodę. W przypadku, gdy w wyniku rekrutacji zostaniesz zatrudniony, będziemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe w ramach procesów zatrudnienia. Szczegółowa informacja na temat przetwarzania danych osobowych pracowników zostanie Ci przedstawiona na etapie zawierania umowy o pracę.
Zasady gromadzenia danych
Podanie Danych Osobowych jest obowiązkowe w zakresie wskazanym w art. 22¹ § 1 i 4 Kodeksu pracy. Wszelkie dodatkowe informacje podajesz dobrowolnie udzielając zgodę na ich przetwarzanie.Niepodanie danych wymaganych będzie skutkowało odrzuceniem Twojej aplikacji w procesie rekrutacyjnym.
Prawa związane z przetwarzaniem Danych Osobowych
Jako podmiot danych możesz skorzystać wobec Administratora z następujących praw:
a.prawa do żądania dostępu do swoich Danych Osobowych i uzyskania informacji na temat ich przetwarzania, a w przypadku gdyby były nieprawidłowe ma prawo do żądania ich sprostowania (zgodnie z art. 15 i 16 RODO),
b.prawa do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych w sytuacjach i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO (Każdy podmiot danych może żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych na okres weryfikacji ich prawidłowości lub do czasu rozpatrzenia jego sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Prawo to przysługuje także w sytuacji gdy zdaniem podmiotu danych przetwarzanie jego danych jest niezgodnie z prawem, lecz nie chce on aby dane te zostały od razu usunięte lub w przypadku gdy dane są mu potrzebne dłużej niż zakładał przyjęty okres przetwarzania, z uwagi na kwestie ustalenia lub obrony roszczeń),
c.prawa do wycofania udzielonej wcześniej zgody na przetwarzanie Danych Osobowych, co jednak nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania Twoich danych, które odbywało się w oparciu o tę przesłankę i miało miejsce przed skorzystaniem przez Ciebie z prawa do wycofania zgody,
d.prawa do żądania usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”),
e.prawa do przeniesienia Danych Osobowych zgodnie z art. 20 RODO, tj. do otrzymania od Administratora swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (przez komputer), a także do żądania ich przekazania do innego administratora danych; Prawo to dotyczy tylko danych, które sam nam dostarczyłeś, przetwarzanych na podstawie Twojej zgody i mających postać elektroniczną,
f.prawa do sprzeciwu wobec dlaszego przetwarzania danych zgodnie z art. 21 RODO.
Ponadto masz prawo wnieść w skargę na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych przez Administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Dane kontaktowe Administratora oraz jego inspektora ochrony danych
Aby skontaktować się z Administratorem w celu skorzystania z wyżej wskazanych praw dotyczących przetwarzania danych osobowych należy odwiedzić stronę internetową: https://www.sanofi.com/en/data-protection-contact
W celu skontaktowania się z naszym Inspektorem Ochrony Danych prosimy o przesłanie wiadomości mailowej na adres: iod@sanofi.com
Administrator może pozostawić w swoich zasobach Dane Osobowe osoby występującej z wnioskiem lub żądaniem w zakresie niezbędnym do udokumentowania, iż ich rozpatrzenie odbyło się zgodnie z przepisami prawa. Dane te będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu przedawnienia roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
追寻 发展。探索 菲凡。
进步需要我们每个人的参与——不论其背景、地域、或职业,我们都有一个共同的愿望:创造奇迹。你也可以成为其中的一员。我们不断追求变革,拥抱新思想,探索我们所能提供的一切机会。让我们一起追求进步。共同发现非凡。
在赛诺菲,不分种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾或性别认同,我们为所有人提供平等的机会。
观看 “在赛诺菲的一天” ,并在官网 (sanofi.com) 上查看赛诺菲的多元化、公平与包容倡议!
查看所有职
我们的产品设计师负责帮助人们提高免疫力,物流专家负责将药物送到需要的人手中,而数据分析师则借助先进的技术改善人们的生活。在医疗健康领域,每一次进步都离不开所有人的努力。您可以自由选择自己的职业发展道路。Gig零工项目将帮助您尝试更多岗位,个性化指导将为您挖掘自己从未被发现的优势。加入我们,开启菲凡的职业发展之路。您到底可以走多远?让我们拭目以待!
体验可能性
-
我们的办公地点
我们的员工遍布60多个国家/地区。他们勠力同心,携手共创医疗健康领域的美好未来。无论您在哪里工作,我们的专家都会指导您推动职业发展,您也将能够运用先进的科学技术,取得意义非凡的重大突破。
-
勇敢追梦,奔赴美好未来
想要改变自己的生活,乃至改变全球数百万人的生活,该怎么做?加入我们,开启职业新篇章,然后在我们的保驾护航中展翅高飞,并向优秀的人求教,为这份事业做出切实的贡献。
-
您和我们相互依存,共同成长
我们精心打造薪酬体系,为您的身心健康、财务健康与社交健康提供全面保障。我们有着海纳百川的包容性团队文化,无论您在哪个岗位,都能展翅高飞。
-
心怀梦想,成就一番事业
我们希望您以饱满的热情投入到自己的工作岗位中,给全球数百万人带来美好生活。您的职业发展道路由您自己来掌控。您只管制定目标,我们会提供充足的培训机会和支持,让您得偿所愿。
-
Ama
Ama puts her project management techniques and ServiceNow knowledge to use to help advance Sanofi’s Digital Data operating model. Learn how our team connects data and AI to do what’s never been done before.
-
Cambridge Crossing
We're bringing together 2,500 people from across our organization — R&D, Medical, Commercial and Global colleagues all working to realize the power of collaboration.
-
Innovation in Action
Our flexible lab of the future will transform how we conduct research, while our innovation center will be fully integrated with existing R&D locations.
-
Sanofi’s AI Centre of Excellence in Toronto
The Centre is focused on using leading technologies to develop world-class data and artificial intelligence (AI) products to create value for the health sector.
-
Sanofi Canada's Philanthropic Efforts
By chasing the miracles of science to improve people’s lives, we surprise ourselves with what we can achieve. Our team is humbled by the impact our efforts make.
-
Sustainable and Green
Our new facility was built to minimize the environmental impact — helping protect our planet and people. Using resources efficiently, we're providing greener, healthier workspaces.
-
我们的人与文化
我们是首个建立多元化、公平性和包容性(DE&I)委员会的制药企业。我们还建立了“菲常联盟”,为每位员工提供发声的平台。您的声音是我们建设未来道路的重要基石。
-
我们的故事
我们关注每一个员工的声音。因为,我们的未来取决于所有员工的付出与努力。正因为他们的助力,我们才能追求远大的理想。
-
为什么选择我们?
我们为您提供各种工具、支持和培训机会,帮助您实现自己的目标。我们也希望您充分发挥潜力,帮助我们实现目标:将新药研发到临床治疗的时间减半。
-
-